쇼핑몰 운영일기

다음으로는 견적서를 확인하는 방법을 알아보겠습니다. 1.cafe24에서 주문관리를 클릭합니다. 2.주문관리를 클릭한 뒤, 견적서관리를 클릭합니다. 3.견적서관리를 클릭한 뒤, 다음과 같은 페이지가 보여집니다. 4.견적서 명 및 기타 내용을 선택하여 검색어를 입력하여 검색합니다.

다음으로는 주문 시 현금영수증관리에 대해 알아보겠습니다. 1.cafe24에서 주문관리를 클릭합니다. 2.주문관리에서 현금영수증관리를 클릭합니다. 3.현금영수증관리를 클릭 후 발행내역관리를 클릭합니다. 4.발행내역관리를 클릭하면 페이지가 이동합니다. 5.검색조건과 주문일 입력하면 현금영수증 처리한 내용이 확인할 수 있습니다.

다음으로는 관리자권한의 환불관리에 대해 알아보겠습니다. 1.cafe24에서 주문관리를 클릭합니다. 2.취소/교환/반품/환불관리를 클릭합니다. 3.취소/교환/반품/환불관리에서 관리자환불관리를 클릭합니다. 4.관리자 환불관리를 클릭하였다면, 다음과 같은 페이지가 보여지게 됩니다. 5.환불 대상을 등륵하고 싳다면 환불요청 등록버튼을 클릭하여 대상을 입력하여 환불요청 대상자 그룹을 설정할 수 있습니다. 6.또한 해당 네용을 복사를 할 수 없다는 단점이 존재합니다.

다음으로는 카드취소에 관련되어 알아보겠습니다. 1.cafe24에서 주문관리를 클릭합니다. 2.주문관리를 클릭하였다면, 취소/교환/반품/환불관리를 클릭합니다. 2.취소/교환/반품/환불관리를 클릭하였다면, 카드 취소 조회를 클릭합니다. 3.카드취소조회를 클릭하였다면, 다음과 같은 페이지가 보여집니다, 4.검색어와 조회기간을 입력하고 검색버튼을 클릭시 카드결재에 대해 환불 신청건을 확인할 수 있습니다. 또한 카드사 환불건에 대해 목록을 보고 싶다면 엑셀 다운로드를 클릭하여 확인할 수 있으나, 해당 문서의 보안상의 이유로 비밀번호를 입력해야 하며, 다음과 같은 방식으로 이루어집니다.

다음으로는 주문상품에 대해 반품관리에 대해 알아보겠습니다. 1.cafe24에서 주문관리를 클릭합니다. 2.주문관리를 클릭한 뒤, 취소/교환/반품/환불관리를 클릭합니다. 3.취소/교환/반품/환불관리를 클릭한 뒤, 반품관리를 클릭합니다. 4.반품관리를 클릭하면 다음과 같은 페이지가 보여집니다. 5.검색어와 신청기간,상품명을 입력한 뒤, 검색을 클릭하면 반품신청한 내용이 보여지게 되며, 반품을 확인한 후 상품 현물이 있는 지 확인 뒤, 수거완료 버튼을 클릭하여야 합니다. 또한 반품 내역을 다운로드 받고 싶으면, 엑셀 다운로드를 클릭하여 반품내역을 확인할 수 있습니다. 다만 보안상의 이유로 비밀번호를 설정해야 하며, 다음과 같은 방식으로 진행하면 됩니다.

다음으로는 주문상품 환불관련되어 알아보겠습니다. 1.cafe24에서 주문관리를 클릭합니다. 2.주문관리를 클릭하였다면, 취소/교환/반품/환불관리를 클릭합니다 3.취소/교환/반품/환불관리를 클릭하였다면, 환불관리를 클릭합니다. 4.환불관리를 클릭하였다면, 다음과 같은 페이지가 보여지게 됩니다. 5.환불접수일,검색어,배송업체등을 입력하고, 검색을 클릭 시 반품신청한 목록이 검색결과에 보여지게 되며 해당 내용이 보여질 시 환불해야할 항목을 선택 후 환불처리 버튼을 클릭하면 환불처리 할 수 있으며, 해당내용을 받아보고 싶다면, 엑셀 다운로드를 클릭하여, 해당 환불 건들에 대한 내용을 확인하실 수 있습니다.

다음으로는 주문상품에 대해 상품 교환 신청 받는 법에 대해 알아보겠습니다. 1.주문관리를 클릭합니다. 2.취소/교환/반품/환불관리를 클릭합니다. 3.취소/교환/반품/환불관리를 클릭하였다면, 교환관리를 클릭합니다. 4.교환관리를 클릭하면 다음과 같은 페이지가 보여집니다. 5.교환요청기간 및 상품 명 및 다른 검색 내용을 입력한 뒤, 검색버튼을 클릭 시 고객의 교환요청을 확인할 수 있습니다. 또한 엑셀다운로드를 통해 교환요청을 엑셀로 확인할 수 있습니다. 다만 엑셀 다운로드 시 엑셀 진입 시 비밀번호를 입력해야하며, 이는 보안상의 이유로 입력을 하는 것이 좋습니다. 6.다음과 같이 교환내용이 없을 때에는 공란의 엑셀이 보여지게 됩니다.

다음으로는 배송 취소관리에 대해 알아보겠습니다. 1.cafe24메인에서 주문관리를 클릭합니다. 2.주문관리를 클릭한 뒤, 취소/교환/반품/환불관리를 클릭합니다. 3.취소/교환/반품/환불관리를 클릭하였다면, 취소관리를 클릭합니다. 4.취소관리를 클릭하면 다음과 같은 페이지가 로딩됩니다. 5.주문 취소건에 대해 배송전에 대해서만 조회가 가능하며, 배송 전에는 취소가 불가능하며, 해당 건에 대해서는 반품처리규정에 맞게 반품처리 후 취소처리를 해야 합니다. 이전과 같이 작업을 엑셀로 확인을 하고 싶으면 엑셀 다운로드를 클릭하여 엑셀로 다운로드 할 수 있습니다. 6.다만 취소처리신청이 들어가지면 주문취소가 불가능해지므로 주의를 귀울여야 한다.

다음으로는 배송완료처리에 대해 알아보겠습니다. 1.cafe24에서 주문관리를 클릭합니다. 2.주문조회를 클릭하였다면, 배송완료조회를 클릭합니다. 3.배송완료조회를 클릭하였다면, 다음과 같은 페이지가 보여집니다. 4.배송중관리에서 배송완료버튼을 클릭하여 이동한 내용이 다음과 같이 검색어,기간,상품명 등 다양한 내용을 입력 시 해당 페이지에서 조회가 가능하며, 배송완료된 내용을 엑셀로 확인하고 싶으시면, 엑셀 다운로드를 클릭하여 배송완료된 내용을 확인하실 수 있습니다.

다음으로는 배송시작에 대해 알아보겠습니다. 1.cafe24에서 주문관리를 클릭합니다. 2.주문관리를 클릭하였다면, 배송중관리를 클릭합니다. 3.배송중 관리를 클릭하였다면, 다음과 같은 페이지가 보여지게 됩니다. 4.배송 검색어 지정과 기간설정과 배송업체등을 입력하여 검색하면 배송 내역을 확인할 수 있으며, 해당 배송중일 경우 배송중표시가 뜨며, 배송이 완료되었다는 배송업체측의 연락이 있으면, 배송완료처리 버튼을 클릭하여 배송완료 처리를 하여 SMS일괄발송을 통해 배송완료 문자를 보낼 수 있습니다. 또한 배송중 문제가 발생하여 배송을 할 수 없을 경우 배송대기 처리 및 배송준비중을 클릭하여 배송을 이전단계로 이동할 수 있습니다.