[cafe24]배송관련 - PART.13 - 주문반품관리

다음으로는 주문상품에 대해 반품관리에 대해 알아보겠습니다.

1.cafe24에서 주문관리를 클릭합니다.

2.주문관리를 클릭한 뒤, 취소/교환/반품/환불관리를 클릭합니다.

 

3.취소/교환/반품/환불관리를 클릭한 뒤, 반품관리를 클릭합니다.

4.반품관리를 클릭하면 다음과 같은 페이지가 보여집니다.

 

5.검색어와 신청기간,상품명을 입력한 뒤, 검색을 클릭하면 반품신청한 내용이 보여지게 되며, 반품을 확인한 후 상품 현물이 있는 지 확인 뒤, 수거완료 버튼을 클릭하여야 합니다.

또한 반품 내역을 다운로드 받고 싶으면, 엑셀 다운로드를 클릭하여 반품내역을 확인할 수 있습니다.

다만 보안상의 이유로 비밀번호를 설정해야 하며, 다음과 같은 방식으로 진행하면 됩니다.